Retours & rétractation

Pour un achat à distance éligible, notifiez votre décision dans les quinze jours suivant la réception, sans avoir à la justifier. Utilisez le formulaire « Renoncer au contrat ici » ou le modèle ci-dessous. La notification et l’organisation du retour sont deux étapes distinctes.

Adressez votre déclaration à contact@lyngot.com ou par courrier à GLOBAL INVEST, 33 rue d’Alsace-Lorraine, 59400 Cambrai, France. Conservez une preuve de son envoi.

À l’attention de GLOBAL INVEST, 33 rue d’Alsace-Lorraine, 59400 Cambrai, France, contact@lyngot.com.

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Bien concerné et référence de commande : Commandé le / reçu le : Nom du consommateur : Adresse du consommateur : Email de confirmation : Date : Signature (uniquement pour une notification sur papier) :

Le bien doit être retourné au plus tard quatorze jours après la notification de rétractation. Utilisez un emballage adapté à sa protection. Le droit de rétractation n’est pas subordonné à la conservation intacte de l’emballage d’origine ; une dépréciation résultant de manipulations au-delà de celles nécessaires à la vérification du bien peut être prise en compte dans les conditions légales.

[Adresse de retour et prise en charge des frais de rétractation à confirmer]

Certaines pièces confectionnées selon vos spécifications ou nettement personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation. Cette exception doit être annoncée avant la commande et ne s’étend pas automatiquement à toutes les options standard. Les garanties légales restent applicables.

Les modalités de remboursement figurent dans les CGV. Un défaut de conformité ou un vice caché relève des garanties légales et ne se confond pas avec un changement d’avis.